社交营销- iDesignWiki

社会营销试图扩展和整合营销概念，利用社会渠道和平台影响个人行为，使营销人员和目标受众受益。

什么是社交营销?

SM是诞生于20世纪70年代的一门学科菲利普·科特勒和杰拉德·扎尔特曼意识到用来影响消费者购买的营销原则，也可以用来影响态度和行为。社会营销不同于其他领域的营销，只是在目标和组织上有所不同。

与传统营销一样，主要关注的是消费者，了解人们想要什么和需要什么，而不是试图说服他们购买产品。社会营销与消费者对话，而不是产品。营销计划过程以消费者为中心，并使用“营销组合”的元素，通常称为“营销组合”。4p营销”。它们指的是关于产品、价格、地点和促销的决定。

在确定了社交营销的定义之后，让我们来深化每个营销活动的4个基本元素:

产品:在社会营销中，“产品”是希望的社会行动及其提供的好处。确保你的用户能够轻松理解产品及其好处是很重要的。
价格:降低你的用户认为他们需要为期望的社会行为付出的代价。这不仅仅是金钱方面的问题，还包括将人们通常承受的困难、时间、心理和情感成本最小化。所以对于一个社会营销活动，你需要知道和研究阻碍目标执行行为的障碍。
的地方:您希望您的观众在哪里执行行为?你怎样才能以更容易的方式达到目标呢?你需要招募谁(作为大使，有影响力的人，意见领袖)来让活动更容易被观众接受?这些都是人们必须自己提出的问题。
促销:它包括有助于接触人们并吸引他们注意的渠道和出口(广告活动、社交媒体、电视、广播、活动)。

什么是社会化营销过程?

社会营销过程是一个不断变化的过程，如果它失败了。它包括三个步骤:共同创造、构建和参与(C-B-E)。

共同创造:产品(帮助做出有益于个人和社会的变化)是由人设计的，而不是为人设计的。由于这个原因，规划过程是在与目标的协商中建立的(与他们共同创建)。事实上，今天使用“生产者”这个词(生产+消费者)而不是“消费者”，因为人们贡献了生产产品，而不仅仅是购买/消费它。
构建:计划也与利益相关者/合作伙伴一起建立，以确保人员和资金能够支持计划。伙伴关系有助于扩展这些项目，帮助更多的人参与进来。
事务:在这个阶段，重点是确保人们知道该计划是可用的，并沟通他们将获得的好处。

一些著名的社会营销活动

白宫为你准备了:巴拉克·奥巴马带着一个承诺进入白宫:让所有美国人更容易获得医疗保健。他要求人们在#GetCovered标签下分享他们的故事。
但首先，让NASA来张自拍:通过NASA的社会化项目和该机构跨不同平台参与的意愿，它在美国以外的地方找到了支持。在2014年的地球日，NASA采取了不同的方法，利用了现有的主动用户基础。它要求人们从世界各地发送自己的照片。然后，该机构拍摄了这些照片，将它们混合到一个十亿像素的照片拼贴画中，创造了一幅令人惊叹的地球地图。
多芬在每个人身上发现美:这个个人护理品牌制作了“幕后”视频，展示了广告牌上的内容。通过这个活动，他们把人们变成了大品牌的倡导者。在第一个广告中，它展示了一个“普通”女人通过化妆和ps变成美丽完美的超模的过程。在这一点上，“真美”的宣传活动取得了前所未有的成功，至今仍在继续。